為響應省聯(lián)社提出的“3741”戰略,聚力提升廳堂服務(wù)與管理質(zhì)量,延伸服務(wù)觸角,打造家門(mén)口的銀行和特色銀行,日前,漣水農商銀行召開(kāi)“運營(yíng)服務(wù)效率年”啟動(dòng)會(huì )。
漣水農商銀行黨委副書(shū)記、行長(cháng)李晗就運營(yíng)服務(wù)效率提升工作強調,各相關(guān)部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要明確職責分工,落實(shí)相應責任,保證“運營(yíng)服務(wù)效率年”活動(dòng)的各項措施落到實(shí)處,確保實(shí)現活動(dòng)目標。一是細化措施,將廳堂管理與效率提升相結合;二是常抓不懈,推動(dòng)服務(wù)效率提升工作常態(tài)化開(kāi)展;三是樹(shù)立先進(jìn),在活動(dòng)中提煉優(yōu)秀做法和亮點(diǎn)成果。
為不斷拓寬廳堂服務(wù)渠道和方式,豐富“圓鼎家園”品牌建設內容,漣水農商銀行組建了紅窯支行、東鼎支行兩支專(zhuān)業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)的“小圓服務(wù)隊”,走出營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),將金融服務(wù)延伸至客戶(hù)身邊,提供便捷有效的金融服務(wù)。
漣水農商銀行黨委書(shū)記、董事長(cháng)董建中為“小圓服務(wù)隊”授旗。
下一步,漣水農商銀行將緊緊圍繞“出臺服務(wù)時(shí)間標準、建立廳堂管理規范、開(kāi)展上門(mén)適老服務(wù)”三項活動(dòng)內容,建立服務(wù)效率更高、服務(wù)質(zhì)量更好、外拓服務(wù)更專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)隊伍,以高質(zhì)量的運營(yíng)保障全行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,全面提升運營(yíng)隊伍質(zhì)量及服務(wù)效能。
原標題:漣水農商銀行召開(kāi)“運營(yíng)服務(wù)效率年”啟動(dòng)會(huì )
文章來(lái)源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/14/node_B04.html#content_1326292
|